WEBSITE: LÀM GÌ ĐỂ TRỞ THÀNH CÔNG CỤ KINH DOANH HIỆU QUẢ ?

(10/21/2008)

Báo Doanh Nhân Sài Gòn phối hợp với Hiệp hội an toàn Thông tin Việt Nam tổ chức tọa đàm “Quảng bá hiệu quả và an toàn website” vào ngày 23/8. Hàng trăm doanh nghiệp đã tham dự hội thảo này, chi sẻ những kinh nghiệm cũng như khó khăn trong việc sử dụng website như một công cụ kinh doanh.

WEBSITE 100.000 ĐỒNG HAY 10 TRIỆU ĐỒNG

Theo số liệu thống kê của chuyên gia kinh tế Lê Đăng Doanh, hiện nay, 80% doanh nghiệp may mặc, da giày của VN lập website và khoảng 30% hợp đồng của các đơn vị này được ký kết qua kênh này. Doanh nghiệp xây dựng website thời gian gần đây trở thành một phong trào nở rộ như xây dựng thương hiệu cách đây vài năm. Các dịch vụ thiết kế vì thế cũng đua nhau mọc ra, nhiều đến gây mức hoang mang! Ông My Hồng , một doanh nghiệp đang có nhu cầu thiết kế website đã nói rằng: “ Người ta chào mời website miễn phí, rồi vài ba trăm ngàn cũng có, đến vài chục triệu cũng có. Vậy biết chọn cái nào?
 
Ông Trương Văn Quý, Giám đốc Công ty cổ phần phát triễn công nghệ và truyền thông EQ, cho biết tùy theo cơ chế tĩnh, động hay tích hợp các chức năng quản lý mà website có các giá khác nhau. Tuy nhiên, doanh nghiệp nên nhìn nhận website là công cụ thương mại và đầu tư tùy theo mục đích sử dụng để tránh lãng phí.
 
Theo khảo sát của EQ rất nhiều website doanh nghiệp hiện nay lâm vào tình trạng “bỏ xó”. Hiện tượng phổ biến nhất là thông tin không cập nhật cách đây cả vài năm, lượng truy cập dường như không có! Nguyên nhân thì có nhiều, nhưng một nguyên nhân quan trong, theo Ông Huỳnh Kim Tước, cố vấn của Công ty truyền thông iMedia, là nhiều doanh nghiệp đã không khai thác được việc quảng bá website. Hiện nay có tới 70% người dung internet quyết địnhchọn mua sản phẩm hay dịch vụ sau khi sử dụng công cụ tìm kiếm, việc webisite có xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm hay không là vô cùng quan trọng, giúp cũng cố và phát triễn thương hiệu trên phạm vi toàn cầu cũng như thu hút khá nhiều tiềm năng nhất . Website lập lên, nhưng làm thế nào để quảng bá, lien kết, để nhúng nó vào các website khác? Có rất nhiều công cụ trên Google giúp doanh nghiệp quảng bá website hiệu quả và tiết kiệm như Google AdWords nhưng ít doanh nghiệp VN biết tới.
 

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: NGẠI BÁN NÊN KHÓ MUA

 Theo điều tra của Bộ Công Thương trong 1000 doanh nghiệp, có 20 – 25% doanh nghiệp lập web nhưng tính năng thương mại điện tử trên những trang web này nói chung còn “mờ nhạt”. Đại đa số trang web mới dừng ở giới thiệu dịch vụ, trên 27% website dung để đặt hàng và chỉ khoảng 3% sử dụng để thanh toán trực tiếp. cách đây khoảng 1 năm, thanh toán trực tuyến là rào cản lớn nhất của thương mại điện tử. tuy nhiên, theo ông Nguyển Cao Tùng – Phó tổng giám đốc Cty cố phần trực tuyến Cộng Đống Việt (VietUnion), thanh toán trực tuyến hiện nay có rất nhiều công cụ để thực hiện như Payoo, Paynet, VinaPay, … bên cạnh đó 71 ngân hàng đã tham gia thanh toán điện tử lien ngân hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động thanh toán điện tử. mới đây, Ngân Hàng Đông Á (Đông Á Bank) triển khai dịch vụ thanh toán trực tuyến cho chủ thể đa năng Đông Á khi mua hàng trên website thương mại điện tử www.thitruongviet.com.vn. Siêu thị trực tuyến GolMart cũng đang triển khai giải pháp của Đông Á để thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, theo nhìn nhận chung, khó khăn mới phát sinh của thương mại điện tử chính là việc đảm bảo niềm tin cho người sử dụng, còn các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán phải tạo được uy tín với các giao dịch quốc tế. nhiều đơn hàng từ nước ngoài muốn được hoàn tiền, thay đổi sản phẩm đã mua tại Việt Nam do không đúng quy cách thoả thuận ban đầu thì không được chấp nhận hoặc chậm trễ. Bên cạnh đó, theo bà Lê Thị Duy Linh, Giám đốc phát triển kinh doanh siêu thị trực tuyến Golmart, các kênh TMĐT tại Việt Nam rất khó khăn trong việc mở rộng hệ thống nhà cung cấp. doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa quên với việc buôn bán hàng qua mạng hoặc đặt gian hàng ào trên hệ thống các kênh thương mại điện tử.

MỘT MÉT VUÔNG 4 TÊN HACKER:

Mặc dù vậy TMĐT đã thực sự khởi sắc trong 2 năm qua theo số liệu của Visanet, Việt Nam đứng thử 3 trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương về tốc độ phát triển thương mại điện tử. đã có hơn 2000 doanh nghiệp tham gia kinh doanh điện tử, doanh thu gian hàng trực tuyến chiếm 15%, trong đó đặt hàng qua website là 24,4%, thư điện tử là 64,8%. Chính vì sự màu mỡ của lĩnh vực mới mẻ này mà ông Nguyễn Tử Quảng, Giám đốc trung tâm an ninh mạng Bách Khoa (BKIS) cảnh báo sự sơ hở của doanh nghiệp trong việc bảo vệ website cũng như các hoạt động giao dịch trực tuyến. internet ngày cáng phát triển thì các nguy cơ về an ninh mạng càng lớn, doanh nghiệp luôn trở thành miếng mồi ngôn cho các hacker. Tình hinh an ninh mạng nói chung và TMĐT nói riêng hiện nay rất đáng lo ngại. nếu những vụ phá hoại không được xử lý kịp thời thì TMĐT ở nước ta khó mà phát triển được, ông Quảng nhận định. Trường hợp mới nhất là tháng 07/2008 website của ngân hàng Techcombank bị tấn công bởi 1 học sinh lớp 11 làm website của Techcombank phải đống cửa. trước đó, ngày 26/07/2008 hệ thống máy chủ phân giải tên miền công ty PA Việt Nam bị tấn công làm gần 10.000 website bị ảnh hưởng. chính vì vậy theo ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc trung tâm đào tạo quản trị và an ninh mạng (Athena), doanh nghiệp nên nhìn nhận rằng bất cứ lúc nào website doanh nghiệp cũng có thể bị tấn công, theo khuyến cáo chung doanh nghiệp nên có sự tham gia của 1 trung tâm an ninh mạng trong vấn đề bảo mật và an toàn hệ thống thông tin doanh nghiệp. đây là sự đầu tư nhất thiết phải có, ông Thắng nhấn mạnh.
Theo báo DNSG